瀏覽知識和技能
　　關于展覽的性質、分類、設計和實施的知識。參展商須學習展覽技巧和手段，這樣才能有效地與客戶溝通并說服他們。
　　團隊參與的技巧
　　很多參展商都是團隊合作。團隊成功所需的技能并不等同于簡單強調個人能力。因此，培訓中須注意幾個要素:善于察覺同伴的需求；接受別人的缺點；合作和信息共享；虛心接受別人的意見；把團隊的成功放在個人的成功之上等等。
　　公司的相關知識
　　所有參展商都需要了解一些關于公司歷史、目標、組織、政策和程序的信息。了解公司的歷史和當前的使命是非常重要的。這些背景知識將有助于參展商了解公司并接受Z高管理層的價值觀。
　　參展者需要知道如何在公司制度下行事，他們也應該知道公司的政策和程序及其原因。展商明白這些道理，就能自覺遵守這些規定，更好地向觀眾解釋。
　　了解產品知識和應用。
　　他們須了解展示的產品，并掌握不同的使用方法。對產品特性的熟悉可以從書面知識開始，然后我們可以利用這些信息在實踐中解決客戶的問題。
　　目前大量的產品信息存儲在電腦數據庫中，參展商可以直接提取。很多參展商帶著筆記本電腦來參觀展會。這使得參展商可以在客戶辦公室調出任何產品信息。

　　競爭對手的產品知識
　　參展商應該像了解自己的產品一樣了解競爭對手的產品，因為他們須在展會上與競爭對手競爭。對競爭產品的詳細了解可以讓參展商設計出優于競爭對手的產品展示系統?？蛻糁R
　　在今天的競爭環境中，參展商須以客戶為導向才能成功。因此，他們須了解客戶的業務。每個客戶的關注點和問題都是不同的，參展商須能夠識別并做出相應的回應。對于每個企業來說，參展商通常都要和幾個不同的客戶爭奪資產。參展商須了解所有影響購買決策的人的偏好。
　　商業實踐知識
　　許多參展商負責各自地區的利潤。參展商經常充當客戶的顧問。因此，了解我們公司和客戶公司運營背后的基本商業慣例非常重要。
　　時間管理技巧
　　大多數參展商在管理自己的區域方面有很大的自主權。他們不僅要把時間分配給客戶，還要把時間分配到工作的各個方面，尤其是參與、服務和行政工作之間。參展商應該相信，時間的無效利用會大大降低其有效性。
　　知識產權和法律知識
　　在展覽策劃、實施、建設和展覽過程中，須遵守相關規定。與建設相關的法律法規可能包括:建筑法規、技術設施法規、展位建設法規；與展品和貿易相關的法律法規包括:貿易法規、商業法規、海關法規、保險法規、版權法規等。